广西建立电信企业联席会议制度促进互联互通

延伸沟通渠道促进互联互通

近日，广西通信管理局建立了地市级电信企业互联互通联席会议制度，将互联互通的沟通渠道从省级延伸到了地市级，促进了互联互通工作的交流、合作，大大提高了解决互联互通问题的速度。

前几年，广西管局率先建立了省级互联互通例会制度，利用沟通的手段，有效地促进了电信企业间业务的互联互通。但由于互联互通矛盾常常发生于基层，等问题反映到省级公司时往往已经激化。为此，启动地市级联席会议制度为互联互通问题的解决赢得了时间。

目前，南宁、河池和钦州等市电信企业已经按照《广西公用电信网间互联互通工作地市级联席会议制度》要求召开了联席会议。会议分析了当前电信网间存在的通信质量问题，提出了解决问题的意见和措施，大大缩短了网间通信障碍的处理时限，促进了地市级的互联互通工作。各地市电信企业普遍认为，定期召开联席会议，对加强企业之间的联系、建立有效的沟通渠道，及时解决互联互通问题具有积极的意义。各市公司还提出了在话务高峰期间及时增开临时互联电路、在需要增值电信业务增开电路时互联双方对网间话务进行有效分析，以及对话务分析数据不能达成一致时，提请管局调用互联互通监测系统数据进行核准、建立互联互通客户投诉处理流程、制止本企业及代理商不规范营销行为等建议。

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