千品网元鹏O2O非野蛮生长满足用户理性需求

“团购模式已经遇到天花板，今年底会有一两家大型团购网站倒下。”千品网副总裁元鹏在接受速途网专访时谈到，O2O模式是为传统商家提供线上销售、线下服务的新方式，这种模式的发展将有别于团购网站的野蛮生长，更多是为理性消费需求开拓新的发展空间。

图：千品网副总裁元鹏（速途网配图）

团购已遇天花板 O2O能满足理性消费

团购是讲求速度的行业。2010年初团购刚开始为中国消费者熟知，随后，成千上万家团购网站如雨后春笋般出现，并展开激烈竞争。1年之后，数千家垂直或小型团购网站也随着资金链断裂等运营问题，而从消费者视线中消失，为数不多的大型团购网站逐步寻求差异化，并尝试转型。

元鹏认为，团购是通过“超低价”“折扣”等犀利的方式切入市场，从而吸引消费者，对商家而言也达到了明显的效果，让商家尝到了线上销售的“甜头”，也从此拉开了O2O的大幕。尽管如今团购网站的营收增长速度明显放慢，团购模式遇到了“天花板”，但团购培养了用户线上消费的习惯，为O2O市场奠定了发展的基础。

“想要成功发展O2O模式，现在是非常好的时机，关键点便是抓住团购网站未转型成功的时间窗口。”元鹏说到，“团购模式有局限性，虽然可以为商家和用户带来新鲜感，但消费者的行为更多属于冲动型。所以，团购刺激了冲动消费的欲望，但没有满足理性消费的需求。”

在北京燕莎50号院的办公室，元鹏向速途网透露，千品网2011年8月18日上线、发展仅两个月已经可以实现每天数千的squ，日均2000单的销量。目前拥有北京、上海、广州、深圳、长沙5个站点的千品网，从管理成本和本地资源角度考虑，采取以组建分公司和代理加盟的形式实现各城市的布局，预计将在年底扩展到十几个城市站点。

吃喝玩乐比重大 O2O主战场在手机上

对于O2O模式的发展，元鹏颇有信心：“O2O模式通俗来讲，就是通过互联网的方式为商家卖服务，据观察，白领在吃喝玩乐上的消费可以占到日常支出的比重较大，市场潜力是足够大的。”

从商家角度看，服务型的商家缺少在互联网上做生意的经验，也苦于没有线上销售成功的先例以及合适的平台，同时，网络营销能力的缺乏也束缚了线下商家转战线上的步伐。

互联网资深观察家、速途网专栏主编丁道师表示，O2O作为新生模式，因其将线下商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台而备受追捧。O2O模式最显著的特点在于，互联网线上平台提供了信息流和资金流的互动。

而随着SoLoMo(Social、Local、Mobile)成为发展趋势，O2O模式在本地化和移动化方面特性会更加突出。元鹏很赞同雷军所说的“战略等于合适的事情加合适的时机”，所以，在元鹏看来O2O业务的主战场一定在手机上，但时机不是现在。

“手机的存量市场没有足够大，而且支付等体验并不完善，眼下千品网的移动方面正在布局中。”元鹏透露，千品网的WAP站将于下个月上旬上线，用户可以通过手机浏览器访问站点。而Android和iPhone客户端也在今年内上线。

团购并非最优形态 O2O模式要回归本质

创新工场创始人李开复有观点认为，O2O模式可以帮助中国众多的大中小商家获得用户，并帮助中国几亿移动互联网网民，通过手机找到与吃喝玩乐、衣食住行相关的服务，并且基于对用户的需要与地理位置，做明智的筛选。

这与千品网锁定基于吃喝玩乐等服务商城的定位是十分匹配的。元鹏介绍，千品网主要分为餐饮、休闲娱乐、丽人、生活服务4个大类，区别于团购限时促销的运作方式，千品网更多是强调店铺的概念。

千品网40多人组成的精干产品技术团队，致力于打造聚集所有商家优惠信息的开放平台，为商家进行长时间的整合营销，从而最终让商家学会线上营销，各自经营，元鹏相信这将传递给用户更大的价值。

丁道师认为，以千品网为代表的O2O网站，对商家的营销效果来看可以直观的统计和追踪评估，规避了传统营销模式的推广效果不可预测性，O2O线上订单和线下消费结合，所有消费行为均可以准确统计，进而促进商家为消费者提供优质的产品和服务。(刘振宇)

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