尚普咨询手机银行成为各银行抢夺新战场
从智能手机兴起到发展为今天的社会移动通讯主流,其成长过程无疑是曲折、坎坷但符合历史潮流的。在其推广的初期,充满了人们对它的功能性与实用性的质疑和不认同。可是科技终究改变了生活。如同智能手机的普及,手机银行带来的变革性同样是不可逆的。作为随身的、随时的、随地的银行,手机银行正逐渐改变金融服务中“配菜”的地位,近期,一些银行正在提高手机银行的转账限额,原因在于他们发现,手机银行用户数量大幅增加,交易额也增长迅猛。
尚普咨询行业分析师指出,随着智能手机的普及,手机银行已成为各家商业银行抢夺的新战场。
手机银行从WAP版到客户端软件,近年随着智能手机的普及,手机银行的用户越来越多。除了现金业务,手机银行基本可以满足日常金融生活的大部分需求,包括查询、转账、汇款、缴费等基本业务,基金、黄金、外汇、银行理财产品等投资理财,预订机票、话费充值、购买电影票、商城购物、网点查询、水电煤缴费等增值服务。与此同时,工行、建行、交行和广发银行等均推出手机银行预约取款服务,用户不带现金不带卡,也可以通过手机银行的预约取款功能,去就近网点取现。值得一提的是,经过这两年的发展,如今各银行的手机银行界面都设计得简洁易懂,用户操作起来十分简单方便。
2012年有7家大型商业银行电子银行替代率超过70%,其中招商银行(博客,微博)与民生银行(600016,股吧)电子银行交易替代率更是超过90%。在未来十年内,科技素养较高的青年主体和中高端企业客户将成为推动电子银行与传统业务的主流。
另外,目前手机银行一个很大的吸引力是手机银行转账汇款手续费全免。
据尚普咨询发布的《2013-2017年中国手机银行市场分析及投资价值研究报告》显示,网上银行出现让银行客户们离开了网点排队的低效与烦恼,手机银行带来的便利体验,颠覆性地改变了人们的生活方式。可以断言,客户端化的手机银行,未来的市场前景不可低估。
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