如何使自己的网店成为众人的焦点
» 服装资讯 » 服装市场 » 服装营销 » 如何使自己的网店成为众人的焦点如何使自己的网店成为众人的焦点 日期:2010-06-26 潮流指数:770 编辑:品牌服饰如何使自己的网店成为众人的焦点呢,其实不难:第一印象很重要人们买东西,都喜欢大品牌、有名气、实力强大的商家。传统的购买流程是这样,在网上购物同样如此,甚至对此更注重,因为网上购物的风险比网下大了很多。如果你的服装网店在线下有实体店的话,推荐把你的营业执照、税务登记证、荣誉证书什么的统统都摆上网,让网友一眼就能看到,这样,消费者对这间网店的第一印象会好很多。这个第一印象不仅是网店形象的展示,也有产品图片的因素。我自己也是做服装网店的,平时都是从全国服装网批发女装,每次从全国服装网进一批新款式回来,我都要将衣服拍照放上网,知道照片的清晰度也很重要,拍照的数码相机分辨率一定要高,找一个较好的角度,再配以适当的背景和灯光效果,消费者看到这些比较专业的图片,对这间网店又增添了一定的信心,你说是不是?沟通有技巧当消费者对你的服装宝贝有点意思的时候,一般都会向你索要相关资料或者向你咨询,这时就要注意了,这很可能就是你的客户。对消费者的提问要详细解答,不仅解答他或她正在问的问题,最好根据消费者的个人情况、特点,把之前此类消费者遇到的问题也要告诉他或她听(就算他或她没问!)。诚信是另一个宝贝有人看上了你的服装产品并下单的时候,如果承诺宝贝24小时后送到,就一定不能24小时零1秒钟!这是个人诚信问题,举个例子,如果因不可抗拒原因不得不迟了,换做是我的话,我会将这件宝贝的利润返还给这个客户,就是降低价钱并按进货成本卖给他或她了。客户能不感动吗?这个客户会不是回头客吗?诸如此类的事情,总之就是要让客户感到自己是受到重视的。有了诚信的口碑,你的网店才能得到长远的发展.来源:
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