合肥一业主装修未完工墙面裂缝条条开
“真是防不胜防啊,为了有保障,我们特地找了正规的装饰公司,可现在有了纠纷,装饰公司找个理由就把我们打发了,他们让我们出示证据。为了找证据,我们就得付出五六千元的测检费。你说我是检测还是不检测。”58岁的丁长贵左右为难,装潢装出一肚子气,还不知所措。
老丁买一套房不容易,在孩子们的资助下,今年终于在元一柏庄买了房,“到装修了,找了上海高旗装饰有限责任公司,总部在上海,看起来挺正规的,又签订了装修合同,本以为有了保障,结果还是出了问题。”老丁说刷墙的时候,他发现对方用的胶水不是当初约定的牌子,上网一查,发现这个胶水还是不合格产品,在与公司交涉后,对方重新换胶。“结果开工不到一个月,装修还没结束,墙面就大面积出现裂缝。我找公司,他们很轻易地就推脱了,说是墙体问题,与他们无关,要想让他们承担责任,就得找检测机构,出具检测证明。”老丁跑到专门的检测机构咨询了一下,高达五六千元的检测费用把他吓了回来。无奈之下,老丁26日将此事投诉到了合肥市消费者协会。
消协接到投诉后,第二天即约上合肥市装饰协会的专家来到老丁家,实地勘测后市装饰协会家装委员会的陈建明告诉记者,墙面开裂是因为装饰公司的粉墙技术不当造成的,白水泥没有加,乳胶漆的配备也没有达到要求,现在只有重新粉刷才能解决问题。市消协副秘书长李家华表示,该装饰公司始终没有能够提供装饰资质证书,并在合同文本上也极不规范,但是该公司始终不愿与消费者协调解决。
记者随后联系上为老丁装修的负责人钱经理,他表示仍在协调解决此事,但对于协调方案和协调时间没有答复。老丁很无奈:“我们想有保障,但真的不知道怎么确定装饰公司的资质。”对于这一问题,陈建明表示:“家装公司除了要有营业执照外,还需要在建设部门备案,取得资质证书,才能从事这一行业,所以消费者在选择装饰公司时还是要谨慎。”
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