瞧一瞧：营销：让而消费者开主动制造口耳相眼气传

核心提示：营销：让消费者主动制造口耳相传营销的步骤中前四个【在最短的时间内】【让最多的人知道】【你在卖什么商品】【在哪里卖商品】其

营销的步骤中前四个【在最短的时间内】【让最多的人知道】【你在卖什子女抚养
么商品】【在哪里卖商品】其实是取决于第五个步骤【让消费者制造口耳相传】。

第一个卖高价的方便面

我们把场景搬到一列从北京驶出的火车上，一位魏姓台商在途中肚子饿、拿出一包台湾的方便面来吃、香味四溢，同车厢的人纷纷过来问他吃的是什么？在哪里可以买的到？是什么牌子的方便面？……现在把火车上的事情给忘了，别管什么香味四逸的味道了、我们回到营销的本质，在这个车厢上的其他人从魏姓台商哪儿得到什么样的讯息。

(吃的是什么)代表问的是商品、(在哪里买的到)代表问的是贩卖地点或市贩卖渠道、(什么牌子)代表问的是品牌。品牌、商

品、贩卖渠道、简单扼要的讯息进入了其他人的脑海中，当然、愈简单扼要的讯息愈容易进入消费者的脑海中、也能让消费者记的愈清楚。

回到火车这个场景，这些人从魏姓台商哪里获得品牌、商品、贩卖渠道之后，下次吃方便面的时候会记起当时火车上获得的讯息，便会向身边的人口耳相传。

先入为主、抢先进入消费者的脑海里，康师傅并不是第一个中国的方便面品牌，在当时中国已经有许多方便面品牌，只是名气不大、售价不高。康师傅已经不是第一了，那又是如何做到先入为主、抢先进入脑海记忆中的呢。

答案是换一个头衔，世界上有许许多多的游戏与竞赛，每个竞赛都有头衔，你不一定得作跑的最快的人，你可以是跳的最高，如果你不是跳的最高那就换成跳的最远。刘翔不是世界上跑的最快的人、在100米的竞赛中刘翔完全没有胜算。但是刘翔用不是最快的速度加上跨栏技术，换一个头衔110米跨栏来抢第一，结果刘翔不只抢到中国第一，连世界第一、世界最快、都抢到手。刘翔还有一个在中国人心中永远的头衔，那就是第一个中国人赢得世界第一的头衔。后起之秀可能超越刘翔的速度，但是不管这些后起之秀比刘翔快多少，没有人能超越刘翔在中国人心中的地位。在110米的跨栏这个跑道、永远有刘翔档在前面。在NBA呢、同样没有人能超越姚明，那么姚明有什么头衔，第一个打进美国职篮的中国人。

康师傅换一个头衔来抢第一，第一个高价方便面的头衔第一个进入消费者脑海的高价方便面。

抢先取得消费者认知

在市场上，第一个取得消费者认知的市场品牌，通常会成为市场上的龙头品牌。

你可以把市场的龙头品牌拿来比对第一个进入市场某个商品类别的品牌，不会有太大的差异。

当然，除非第一个进入市场的品牌犯错，否则第一个进入市场取得消费者认知的就会是龙头品牌。

如果你的事业不必做到全国性，只是想要在小地方赚钱，那你只要想个小头衔就够了。甚至你可以是某个小乡镇的第一个卖某种商品的店，照样可以活的很好。

定位是什么意思，别把定位想的太复杂，定位就是头衔

消费者不会管你的雄心壮志，消费者也不会管你商品研发过程的辛酸史，消费者只在乎你的商品品牌拥有什么头衔，就像大家只关心刘翔的头衔，还有比赛的精采程度。有谁担心刘翔一天练几个钟头、三餐吃的营养够不够。

既然定位就是头衔，那就给消费者想知道的就好，不要把自己对未来几年的计划、发展方向、企业内部训练管理办法统统搬出来。消费者不会在乎

如果康师傅的品牌定位是:在业界做到全方位产品开发、跨行业整合、取得跨行业共同利益成长，发展各省间渠道、整合渠道之间相互配合计划，重点培训渠道发展整合的人才，从制造、配销、渠道之间创造出一惯的管理模式，让企业的成本降低的同时产生最大的获利……你觉得你会在乎吗，你是康师傅的消费者之一、你听过消费者在聊天当中提到康师傅的经营理念、或是发展方向吗。消费者只会谈论康师傅出了什么新口味，是不是涨价、康师傅的理念对消费者来说无关紧要。

你可以把企业的定位讲的冠冕堂皇，口沫横飞，在营销上的效果如何呢？…..通常只有讲的人很爽。

品牌商品的定位是用来取得消费者的认知，不是用来满足经营者的虚荣心。那些冠冕堂皇的理念在股东会议上讲讲就好。对消费者，你得换个思维。

要【在最短的时间内】让消费者知道你的品牌，必须做到两个重点，1、找个新的头衔来抢第一；2、这个头衔要够清楚、够直接。

康师傅第一个高价位方便面，直接了当。在方便面的市场中康师傅是【第一个高价位】。

雀巢第一个进入中国的速溶咖啡，简洁扼要。在速溶咖啡市场中雀巢是【第一个外国品牌】

绿箭第一个进入中国的口香糖，清楚有力。在口香糖的市场中率鉴识【第一个进口品牌】

定位，还是定位

创业，你所凭借的是找到企业或是商品的新定位，不是比别人更努力、更有企图心离婚谈判
，创业者的努力与企图心在消费者的眼中不值一晒。

当企业的品牌商品因为新的定位成功之时，经营者的努力与企图心会的到歌颂，但是有太多没有找到新定位的创业者、他们的努力可能比成功者付出更多，等到无力回天的时候才会发现企图心与努力不能担保品牌商品的成功，但是没有人会怪自己，时运与环境成了罪魁祸首。

营销的法则之所以那么难以被接受的原因，是它其实就摆在眼前、清清楚楚、简简单单的摆在眼前，但人们却对摆在眼前的事物不屑一顾，总认为有更高深的道理可以追求。

当然，如果承认营销其实就这么简单，感觉起来好像无法彰显自己的丰功伟业，经营者的攻心计算、运筹帷幄，好像变成虚无飘渺的一堆废话。

但是对于现在企业面临生死存亡的经营者来说，好像也经历过运筹惟握，好像也曾有经历过雄心万丈的豪情，如果你就是面临存亡关键的经营者，你会觉得一切远大的梦想比不上简单的营销法则。

创业之初，你就得找到别人没有的商品或是服务的新定位，新的商品定位就是商机，新的商品定位就是时运。

国际知名品牌如是做、乡间小店如是做，营销法则真的能适用跨国企业吗？也能适用个体经营者吗？是的，的确都行的通。国际知名品牌必须取得消费者的认知，个体经营者还是得取得经营者的认知。唯一不同是宣传经费的多寡与宣传媒体的不同而已。传达给消费者品牌商品的认知完全一样。

在消费者脑海中的运作，会将第一个取得认知的品牌直接替代商品来称呼。

你会听到有人说今天中午想吃康师傅、或是帮我冲一杯雀巢、可不可以帮我谷歌一下、要不要来一片绿箭、想不想喝王老吉……其实人们说的是:方便面、速溶咖啡、网络搜寻、口香糖、还有凉茶。

这样口耳相传的模式穿透力十足，品牌直接取代商品类别、品牌被当作商品类别来使用，如果你有朋友说想吃肯德基，你觉得他会去哪里？会去麦当劳吗？会去星巴克吗？当然不会，你的朋友肯定是去肯德基。

换个方向思考、如果你托朋友帮你买一包方便面，你觉得他会带哪个品牌的方便面回来，没错，八成是康师傅。营销最重要的是找到容易口耳相传的新定位，创业商品的新定位愈清楚、愈容易口耳相传，讯息传递的速度就愈快，接收讯息的人就愈多。

营销，没那么难，给商品一个新的头衔、一个确保自己是第一的头衔。这个头衔会带领你的品牌商品避开刘翔，避开姚明，这个新头衔在营销理论叫做定位。

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