打造服务外包新模式时客网有何过人之处王易见IT点将台

发布时间：2020-03-11 10:33:10 阅读：次来源：尿布厂家

打造服务外包新模式，时客网有何“过人之处”？打造服务外包新模式，时客网有何“过人之处”？

文/王易见

自从Web2.0以来，以“客”为名的商业模式就层出不穷，例如我们所熟悉的博客、播客、威客、试客等等，他们都有一个共同的特点，即参与对象主要为普通网民，如今，继上述一系列“客”之后，又有一种更为新颖的“时客”模式进入了我们的视线。

所谓时客，即按小时付费的服务外包模式，国内主要的代表网站为时客网。在时客网上，你可以以雇员或者雇主的身份出现，假设你为雇主，你可以投放一个工作在时客网上，吸引雇员们的关注和参与，当某个雇员获得你的青睐之后，他便能与你合作，为你完成该项工作，之后你按照约定进行付款。如果你为雇员，你要做的便是为你的雇主服务，然后获得相应报酬。虽然雇主和雇员所处的立场不同，但双方完全平等，都可以进行双向的、自由的选择。

谈到这里，可能很多人会联想起威客，从某种意义上看，时客和威客存在一定的相似之处，但时客在模式上已经有了大刀阔斧的创新，接下来我们就详细谈谈时客究竟有哪些过人之处？它比威客又强在什么地方？

首先，时客可以很好的保障雇主和雇员的利益，由于时客网遵循“1小时报酬=1小时劳动=1小时成果”的原则，并实行“小时计费、每周结算”的模式，因此整个服务过程更为透明，对双方的利益，也都有更为细致的保障。

它可以最大程度保障雇员的利益，雇员先提交资料，被雇主相中以后才开始工作，避免了做“无用功”的情况。在工作过程中，雇员可提交详细的工作报告，以此作为获得报酬的依据，由于报酬可以细化到每个小时，加上每周结算的方式，因此可以最大程度保障雇员的利益。

其次，他也可以保障雇主获得雇员真正的工作时间，通过浏览雇员的工作日志，雇主可以详细准确的了解雇员的工作过程，从而决定是否要对雇员的工作时间付费，同时，如果雇主不满意，可以及时终止与雇员的工作协议，由于采用每周结算的模式，雇主的支出也将控制在一个更为合理的范围。

所以，虽然同为服务外包，但威客模式显然不如时客先进，在服务过程中，时客为雇主和雇员双方提供了顺畅的沟通方式，让雇主对雇员的工作状况了如指掌，同时，也让报酬支付更具合理性。相反，在威客平台，雇员需完成整个工作，然后雇主将根据工作成果来判断是否中标，是否予以支付。这是一种很不公平的服务模式，即便其他雇员付出了劳动，但因未中标也无法获得报酬，换言之，在威客平台上，雇员的利益难以得到保障，这显然会影响威客模式的发展壮大。相反，由于时客在这些方面做得更好，因此比威客更有生命力和商业价值。

既然时客有这么多的优点，未来时客的发展前景究竟如何呢？实际上，时客模式并非我国首创，在国外，时客模式的代表elance和odesk早已出现，并且已经成为国外的主流外包服务网站，而在中国，时客网完全吸收了elance和odesk的成功之处，并依据本土特色做了相应的改进和完善，由此可预测，时客网在中国也会有可观的发展前景。

例如，时客网执行“小时计费、每周结算”的服务模式，这不仅是一种创新的服务模式，同时，他也是在号召一种全新的小时制工作方式，这或将成为引领未来的主流工作方式。另外，通过全面、细致的服务，时客网打破了雇主和雇员双方的沟通问题和信任问题，时客网甚至还推出了客户端软件，其目的，就在于准确记录工作时长，为支付提供依据，因此，客户端是实现小时计费的关键工具。基于这些服务，时客网真正实现了向“虚假任务”、“低水平竞争”、“劳动浪费”、“搜索作弊”、“支付风险”说拜拜，也真正博得了雇主和雇员的信任。

可以肯定，在未来会有越来越多的人喜欢上这种工作模式，在国外，SOHO非常流行，这甚至被认为是“快乐工作、快乐生活”的人生哲理。但在国内，由于诸多原因，只有少部分人才能成为SOHO一族，大部分人仍然无法摆脱“朝九晚五”的工作方式。如果时客网能为更多的人提供他们所需要的工作，相信在时客网上，我们也能看到越来越多的SOHO。另外，即便他们不愿意放弃现有的工作，也可以通过时客网赚取外快，提高收入。我们相信，时客网所倡导的这种自由、灵活的工作方式，在未来一定会博得越来越多的赞赏和青睐。

结合国内的现状，随着经济的高速发展，这种基于互联网的外包服务模式也越来越有价值，因为它可以实现雇主和雇员的良好对接，用最低的成本完成对雇主和雇员的双向服务，并为双方带来价值。这是一种完全不受时间和空间约束的服务模式，也是与传统外包服务截然不同的新型的服务模式，相信不久以后，这种服务模式一定会发展壮大。

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